Качество
Формирование системы контроля качества работы сотрудников. Создание списка контрольных точек и способов их контроля по изученным контактным этапам.
Структура
Формирование оптимальной штатной структуры и расписания, исходя из заданного формата сервиса.
Планирование
Формирование бизнес-плана запуска и работы СТО по заданным параметрам и предоставленному шаблону. Отработка изученных показателей параллельно с планированием.
Оставляйте свою заявку, и мы с Вами свяжемся
в ближайшее время и проконсультируем.